Nous vous informons que tous les produits ASUS achetés sur le shop disposent d’une garantie constructeur de deux ans à compter de la date d’achat figurant sur la facture (les produits reconditionnés font exception). Un service de prise en charge hors garantie peut vous être proposé une fois les deux ans de votre garantie expirés, sauf achat d’une extension de garantie d’une durée supplémentaire et enregistrée avec votre produit. Dans ce cas, un devis de réparation pourra vous être proposé.

Pour consulter la durée de garantie de votre produit achetée sur l’ASUStudent, veillez à enregistrer, dans les plus brefs délais, votre produit sur votre compte ASUS.com.

Conformément à la Loi AGEC, ASUS assure une disponibilité des pièces nécessaires à la réparation des produits pendant une durée de 5 ans (pour tout produit acheté à compter du 01 janvier 2022). Passé ce délai, nous ne pouvons garantir la disponibilité de ces pièces. Vous devrez prendre contact avec nos services sur accessoires-asus.com afin de vérifier si nous disposons des pièces souhaitées selon votre produit et son année de fabrication (veillez à vous munir du numéro de série de l’appareil concerné par votre demande).